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OKR目標設定與SIMPLE績效管理

創造共存共當責、挑戰、執行力

【課程緣起】
人因夢想而偉大,然而實現夢想需要「目標設定」。因此,目標(Objective)就是「有底線的夢想」,促使美夢成真。績效要達成,目標先確立!


管理大師彼得杜拉克,提出的MBO(Management by Objective)目標管理,是運用有限資源,激勵組織持續改善的過程。近年Intel、Google、Amazon等成功的公司,運用MBO的精神,結合目標與關鍵成果(Key Result),創造卓越績效,此即為 OKR(Objective Key Result)。透過策略規劃,分析競爭優勢,更為敏捷的設定目標,導引行動方案。


「凡事豫則立,不豫則廢」:做任何事,必須要有周詳的計畫,纔能臨事不亂,應付裕如。否則,事先沒有準備,不是臨時抱佛腳,就是邊想邊做、邊做邊想,那就沒有成功的一天。目標管理就是從雙向溝通、設定績效指標、回饋與考核的計畫過程,按部就班,達成挑戰的目標。



【課程效益】
* 以OKR搭配KPI落實,發揮目標管理的願景力量
* 從目標管理觀點合理制定KPI,創造關鍵績效
* 透過關鍵對話步驟,解決目標達成障礙
* 運用PDCA成果評價循環,雙贏追求工作績效



【課程特色】
寓教於樂的啟發,在經典企業案例與活動中快樂學習。每單元提供實用表單操作工具:KRA 關鍵職責表、OKR 管理表、KPI關鍵績效指標計畫表、「SIMPLE」目標當責管理等,一應具全,一目了然,一次到位。

 

 

【推薦對象】
基層與中階主管、專案經理、儲備幹部、人資主管、幕僚人員、高階主管特助高階主管、職場新鮮人、二度就業


【課程時間】
6小時


【課程綱要】

課程主題
課 程 內 容

一、 OKR精準聚焦
瞭解關鍵職責

  1. * 案例:從願景出發的目標
  2. * 案例:回顧Motorola 制訂挑戰目標的崛起
  3. * 目標被低效率執行的根本問題
  4. * OKR 激勵上下同心,精準聚焦目標
  5. * 三大目標管理理論:
    * 目標管理MBO、目標與關鍵成果OKR、關鍵績效指標KPI
  6. * OKR與一般績效管理制度的差異
  7. * 案例: 企業、部門、個人的OKR連結
  8. * 已經有了KPI還需要OKR嗎 ?
  9. * Workshop:找出關鍵職責 KRA
    * 例行性工作目標、發展性工作目標、培育部屬工作目標、充實自我工作目標

二、 ORK 實戰演練
引領行動方案

 

  1. * 目標管理的作用、要素與過程
  2. * 方式一:分解上級的O
  3. * 方式二:轉化上級的KR
  4. * 有了O,KR又如何制定呢?
  5. * 例1:O是價值衡量,KR是方法和結果呈現
  6. * 例2:O是價值衡量,KR是對結果不同維度
  7. * R量化的七種類型:
    * 正向增長、逆向控制、數量區間、策略里程碑
  8. * Workshop:九層之台

三、 SIMPLE績效管理,
當責與激勵並重

  1. * 案例:價值觀與目標是成功的關鍵
  2. * 對於目標的「SIMPLE」績效管理
  3. * S: 設定期望,挑戰目標
  4. * I: 要求承諾,負起責任
  5. * M: 衡量進度,溝通對話
  6. * P: 提供回饋,因材施教
  7. * L: 連結後果,團隊激勵
  8. * E: 評估成效,再創顛峰
  9. * 設訂挑戰性目標的原則
  10. * Workshop:目標溝通的關鍵對話