課程總覽：        

一、人際溝通力：
會說故事的巧實力—溫度與情感終將致勝
行銷，說出故事力—先說故事，再講道理
利人利己的人際溝通—分享、利他、合作的團隊力
魅力口才的表達說服---說話有重點、思考有邏輯、上台有自信

 

二、領導培育力：
當責與共好的績效力—樂在工作，做到專業
「信望愛」教練型領導力---好主管也是好教練
因材施教的部屬培育
帶人帶心的團隊領導與激勵
活用孫子兵法的領導統御
航向藍海的領導變革
傑出經理人的管理技能
做好績效管理，打造高效團隊
接班人的領導培育計畫
績效管理與面談工作改善

 

三、創新思維力：
設計思考與跨域創新
活用創新思維，分析解決問題
決策創新
時間管理與目標執行
SOP流程創新的力量

 

四、服務行銷力：
感動服務與顧客關係管理—創造共從共榮的價值
顧客滿意的服務行銷---服務品質與顧客抱怨處理
大客戶銷售管理與談判策略
神文案的銷售力--文案創意、故事行銷、自由書寫
致勝說服的簡報力
頂尖業務的銷售激勵心法

 

五、心靈成長力：
正念減壓，提升情緒管理—解決問題之前，先處理心情
激發靈感的自由書寫術
卓越人生的自律習慣
內部講師引導技巧進階培訓
專業講師培訓（可一對一輔導）