【故事行銷】

故事行銷是透過「故事力」強化溝通與表達的技巧,進而傳遞價值。系列課程包含:說故事的領導力、說故事行銷、激發靈感的自由書寫術、故事行銷專案創作等。

會說故事的巧實力!        

溝通、行銷、致勝說服的影響力

 

【課程緣由】


當AlphaGO 戰勝棋王柯潔,柯潔難過的哭了! AI 雖然在技術上戰勝了人,但人類的「情感」勝出了!真切的情感是AI 無法模仿的巧實力,故事讓人們會哭會笑,真情至性流露情感,感性與溫度終將勝出。「先說故事,再講道理」就是故事的巧實力。故事,說出超越 AI的巧實力!
故事可以行銷人格、理念、產品、服務與品牌,引發聽者的感性情懷,促動五感神經,這就是故事的魅力。促動感性情懷,心動才會行動。「要解決顧客事情,先處理顧客心情」。當過多商品競逐消費者的青睞目光,我們都早已經被訓練成為理性有餘,感性不足的買方與賣方。
故事也是最有魅力的領導方式,好的領導者往往是說故事高手,在潛移默化中惕勵與教化人心。本課程由「新一千零一夜,說故事人」 張宏裕,提出「說故事的深度學習法」:
• 情感力:找出故事源,讓自己成為有故事的人
• 傾聽力: 聽出啟發點,聽出故事的價值啟發點
• 聯想力: 理出好結構,活用「故事」漣漪圖
• 創造力: 故事圖卡,看圖創造故事


 

【課程效益:】

1. 主管學習:「先說故事,再講道理」,開啟對話溝通契機
2. 成員運用故事力,豐富情感,促進溝通,激發熱情與活力
3. 領導人運用故事力領導變革,凝聚共識,建立高績效團隊
4. 組織運用傳頌故事,形成知識管理,打造獨特文化
5. 運用故事力賦予商品情感和生命力,發揮影響力

 

【培訓時間】
    6 小時(含上下休息各一次,每次10分鐘,共20分鐘)


【課程綱要】

一、
激發熱情的故事
溝通力

  1. 故事案例:能還北京藍天嗎?
  2. 傳統的說服v.s.故事領導的說服
  3. 故事的結構: 人物情境、問題衝突、對策價值
  4. 學習聽出故事的「價值啟發點」
  5. Workshop: 故事分享與演練
  6. 創造願景與目標的故事示範
  7. 溝通協調的故事示範
  8. 故事創造的價值效益

二、
故事凝聚共識,建立信任

  1. 故事案例:殘忍的仁慈
  2. 故事情境發展分鏡表
  3. 故事可以破除障礙,建立關係
  4. 激勵授權的故事示範
  5. 領導變革的故事示範
  6. 發掘行銷故事源—故事種子
  7. 1. 創辦人(或個人)親身經歷
    2. 與顧客互動或服務經歷
    3. 產品材料、組成的意念
    Workshop: 故事分享與演練
    親身經歷的故事---事情與心情

三、
建立說故事的共好文化

  1. 掌握說好故事的關鍵點:引爆、轉折、啟發點
  2. 將故事元素結合
  3. 故事錦囊資料庫---:親身經歷
  4. 故事錦囊資料庫---:他山之石
  5. 故事錦囊資料庫---:典故寓言
  6. 故事的角色發展—英雄與敵人
  7. Workshop: 故事分享與演練