將苑領導工作坊

A+團隊領導與激勵

◎ 績效卓越，成員滿意

【課程緣由】

團隊發展的階段，是一個動態、生機的過程，會歷經五個階段：形成期、風暴期、規範期、績效期和整休期。本課程及著眼於先檢視過程中的障礙：喪失信賴、害怕衝突、缺乏承諾、規避責任、忽視成果。逐步學習突破團隊建立障礙的心法，進而邁向建立信賴、掌握衝突、做出承諾、負起責任、重視成果。
建立團隊並凝聚共識可從團隊草創之初的興奮、喜悅與羞赧，到經由人際交流溝通，產生衝突與誤會，進而建立團隊規範，學習信任與溝通。最後在倍嚐酸甜苦辣的革命情感中，活用創新思維解決問題，認同核心價值觀與共同目標，發揮團隊精神，提升績效與生產力。

【課程效益】

1.制訂明確團隊目標，人人划槳開大船，掌舵划槳一條心
2.團隊成員積極投入工作，勇於發現問題，不輕易妥協
3.換位思考，傾聽他人的意見，打破冷漠的障礙
4.因材施教的領導風格，維護制度與紀律，讓最短的木塊變長
5.打造創新學習團隊，透過高效會議，制訂決策，並為錯誤決策「買單」

【培訓時間】
七小時

【培訓對象】
欲突破領導瓶頸的團隊、激勵士氣再創高峰的業務銷售團隊、專案管理團隊、跨部門合作團隊

【課程綱要】

課程主題	課　程　內　容	時數	教學方法
一、訂定團隊規範，建立信賴	案例分析：仁慈的殘忍測評: 團隊領導的障礙團隊領導的障礙與突破 Workshop:韓信點兵團隊規範的建立熱爐法則--獎勵或懲處建立信任的存款對話	2.0	‧專業講解 ‧互動引導 ‧分組討論
二、有效達成決議，做出承諾	案例分析：這是你的船活用創新思維，活化團隊會議 Workshop:六頂思考帽創新思維走出決策誤區，提高團隊決策水平 Workshop :金達尼沈船記案例分析：群體決策的迷思做出承諾的團隊	2.5	‧專業講解 ‧互動引導 ‧分組討論
三、績效導向激勵，重視成果	案例分析：上海寶鋼『紅星團隊』的自主活動績效指標的設立原則阻礙激勵成員的九大要素正確把握激勵原則 Workshop:鼓舞士氣的激勵菜譜團隊綜合激勵的五種方法：成果激勵、危機意識激勵、情感激勵、團隊榮譽激勵、懲罰激勵	2.5	‧講授 ‧實例解說 ‧分組討論 ‧結語 Q&A

A+團隊領導與激勵

檢視團隊領導障礙：喪失信賴、害怕衝突、
缺乏承諾、規避責任、忽視成果。
進而邁向高生產力與士氣的 A+團隊。

好主管就是好教練
信望愛教練型領導力
他像一面鏡子，引導你調整心態；
他像一位朋友，支持你走過低潮；
他像一位導師，幫助你檢視績效。
他，是教練。

團隊共識營
檢視團隊領導障礙：喪失信賴、害怕衝突、
缺乏承諾、規避責任、忽視成果。
進而邁向高生產力與士氣的 A+團隊。

部屬培育與工作教導
分辨方向與方法，
學習要事第一的時間管理，
並養成良好習慣。

賦能授權與當責
透由「有心」、「有能」、「有權」、
並「有責」的四方面作法，
打造敬業樂群的當責組織，
進而培養創造績效的卓越關鍵人才

危機領導與變革
他像一面鏡子，引導你調整心態；
他像一位朋友，支持你走過低潮；
他像一位導師，幫助你檢視績效。
他，是教練。

典範領導的挑戰與實踐
培養面對新世紀的領導思維，
建立領導統御的人際關係

跨團隊合作
掌握跨團隊運作與協同合作方法
制訂共同目標，做出承諾

團隊合作
人人划槳開大船，
掌舵划槳心一條將團隊利益置於
個人利益之上，

【團隊領導】

A+團隊領導與激勵

◎ 績效卓越，成員滿意