領導培育

團隊領導要達成滿足自我、完成任務、建立團隊等三個目的。系列課程包含:團隊領導與激勵、好主管就是好教練、因材施教的情境領導、賦能授權與當責等。

帶人帶心的團隊領導與激勵        

樂在工作,績效卓越

 

【課程緣起】

團隊發展的階段,是一個動態、生機的過程,會歷經五個階段:形成期、風暴期、規範期、績效期和整休期。本課程及著眼於先檢視過程中的障礙:喪失信賴、害怕衝突、缺乏承諾、規避責任、忽視成果。逐步學習突破團隊建立障礙的心法,進而邁向建立信賴、掌握衝突、做出承諾、負起責任、重視成果。


建立團隊並凝聚共識可從團隊草創之初的興奮、喜悅與羞赧,到經由人際交流溝通,產生衝突與誤會,進而建立團隊規範,學習信任與溝通。最後在倍嚐酸甜苦辣的革命情感中,活用創新思維解決問題,認同核心價值觀與共同目標,發揮團隊精神,提升績效與生產力。


【課程效益】

創造被激勵的工作環境,激發樂在工作的意願態度
喚起內在激勵的感覺,發揮卓越的工作潛能
激勵成員對於工作的熱情與動力,促動自主性,改善績效
建立具成就感的組織氣候,透過團隊完成目標

 

課程時間

6小時


【課程大綱】

課程主題

課 程 內 容

前言、團隊領導的障礙與突破

  1. 高績效組織的基石---團隊的三要素
  2. 測評: 團隊領導成效評估
  3. 團隊領導的障礙與突破

一、
團隊規範,
建立信賴

  1. 喪失信賴的特徵
  2. 團隊規範與工作紀律
  3. 團隊規範的建立
  4. 增加信任存款的行為
  5. 互相信賴的團隊
  6. 克服第一大障礙:建立信賴

二、
創新思維,
掌握衝突

  1. 害怕衝突的特徵
  2. 衝突強度與績效水準的關係
  3. Workshop: 團隊溝通衝突的來源
  4. 參與建設性衝突的團隊
  5. 克服第二大障礙:掌握衝突

三、
激勵導向,
重視成果

  1. 團隊績效衡量
  2. 重視集體成果的團隊
  3. 正確把握激勵原則
  4. Workshop:鼓舞士氣的激勵菜譜
  5. 團隊綜合激勵的五種方法:
    成果激勵、危機意識激勵、情感激勵、團隊榮譽激勵、懲罰激勵
  6. 克服第三大障礙:重視成果