【團隊領導】

團隊領導要達成滿足自我、完成任務、建立團隊等三個目的。系列課程包含:團隊領導與激勵、好主管就是好教練、因材施教的情境領導、賦能授權與當責等。

好主管就是好教練        

「信、望、愛」的教練型領導力

 

【課程效益】

1.學習能問會聽、不單靠權力的帶領部屬/溝通協調領導方式
2.協助部屬發掘和發展其個人獨特才能,導正偏激的管理溝通方式
3.激發成員潛能,促動解決問題的自我能力,最終改善績效
4.正面積極思考,正向培育部屬具有抗壓性的高EQ
5.善盡主管職責,介於公司政策與面對員工之間做好角色轉換

【課程時間】

七小時


【課程綱要】

課程主題

課 程 內 容

時數

教學方法

一、
教練型領導力的風格與心態

  1. 管理者面臨的競爭環境
  2. 部屬不好先看看你自己
  3. 經理人新角色--從「老師」變「教練」
  4. 下屬成長需要教練
  5. 績效提高需要教練
  6. 職業發展需要教練
  7. Workshop : 你是教練型領導者嗎
  8. 傳統管理者與教練型領導者區別

 

 

1.0

‧講授
‧實例解說
‧表單工具
‧分組討論

二、 「教練型領導力—信、望、愛教練模式」

 

  1. 「教練型領導力—信、望、愛教練模式」
  2. 「領導要素」的意義
  3. 「教練的內驅力」的意義
  4. 案例分析: 王經理的教练技巧
  5. 四種能力:
    釐清目標、反映真相、遷善心態、計畫行動
  6. 案例分析:設定目標的步驟
  7. 四步環節:

聆聽、發問、區分、回應

 

 

2.0

‧講授
‧實例解說
‧表單工具
‧分組討論

三、 因材施教的彈性領導風格

  1. 部屬素質的冰山模型
  2. Workshop :成長的蛻變
  3. 部屬工作成熟度的診斷分析
  4. 任務導向的領導行為:
    結構、組織、教導、監督、評量
  5. 關懷導向的領導行為:
    詢問、傾聽、促動、解釋、鼓勵

 

 

2.0

‧講授
‧實例解說
‧表單工具
‧分組討論

四、 指正的技巧

  1. 如何指正一錯再錯的無反省部屬
  2. 如何指正消極被動的部屬
  3. 如何指正責任轉嫁的部屬
  4. 如何指正隱瞞說謊的部屬
  5. 如何指正不得要領的低成效部屬
  6. 如何指正退步的無動力部屬
  7. 如何指正年長資深的前輩型部屬
  8. 如何指正抗拒改變的部屬
  9. Workshop: 回饋技巧演練

2.0

‧專業講解
‧互動引導
‧案例分享