【領導變革】

中階主管的帶人領導學--從團隊管理、組織溝通到績效創造
因材施教的教練型領導力---好主管也是好教練
工作教導與部屬培育—培育將才的領導力
危機領導與共好變革—體現價值與執行力的年代
活用孫子兵法的領導統御—績效卓越,部屬滿意
高績效團隊建立----掌舵划槳一條心
價值觀領導力---卓越領導,迎向共好

因材施教的教練型領導力        

績效卓越,部屬滿意 (Coaching Based leadership)

【課程緣由】
多數經理人的心中都有一個疑惑:在職場上,成員平均可以表現出多少的潛力?調查結果的平均值是40%。於是,如何激發員工潛力,展現極致的工作力,成為領導力的重要課題。
「教練式領導」(coaching based leadership)正是激發員工潛力的最佳解方。教練的角色好比是鏡子、指南針與催化劑,利用重點對話,引導對方自己找出答案與解決辦法。透過循序漸進的四步驟:建立信賴關係、釐清問題核心、設定階段目標、持續成長動能,創造有利個人成長、目標導向的行動。

 

【課程特色】
1. 學習能問會聽、不單靠權力的溝通協調領導方式
2. 主管從心理層面去引導、帶領部屬,和部屬間溝通協調順暢
3. 協助他人,明確目標。引導他人,反映心態。
4. 支持他人,找到方法。激勵他人,制定計畫。
5. 激發成員潛能,促動解決問題的能力,最終改善績效

 

【適合對象】

提昇對話能力,引導他人自行解決問題的經理人
建立主動積極、共好文化的企業領導人
透過有效的協談能力,發揮溝通影響力與事業發展
強化人際信賴關係建立,有助於釐清問題本質的知識工作者

【課程時間】

6小時


【課程大綱】

單元一、教練,幫你成功

  1. 職能的冰山模型
  2. 辨識部屬的發展階段--能力與投入度
  3. 教練,幫你成功—引導四部曲
    釐清目標、反映真相、遷善心態、計畫行動
  4. GROW Model 目標設定引導

單元二、教練的核心能力演練

  1. 核心力:覺察、發問、聆聽、回應
  2. 覺察:教練如何覺察?
  3. Workshop: 教練的覺察技巧演練
  4. 聆聽:教練聽什麼
  5. Workshop: 聆聽的障礙與重點
  6. 發問:提出需要行深層思考的問題
  7. Workshop: 發問的技巧演練
  8. 回饋:五種回應模式---關鍵字眼

單元三、指正缺失,創造卓越績效

    • 如何指正一錯再錯「無反省部屬」
    • 如何指正不說就不動的「消極被動部屬」
    • 如何指正推諉塞責的「責任轉嫁部屬」
    • 如何指正報喜不報憂的「隱瞞說謊部屬」
    • 如何指正不得要領的低成效部屬
    • 如何指正從 A+退步為A-「無動力部屬」
    • 如何指正年長資深的「前輩型部屬」
    • 如何指正堅持己見的「抗拒改變部屬