創新思維

新管理包含個人與組織創新的技巧,兩大關鍵:調整組織、創造價值。系列課程包含:思考創新、組織創新、服務創新、流程創新、活用六頂思考帽的創新思維等。

活用創新思維,分析解決問題        

學習不同凡想,創造不凡績效

 

【課程介紹】
「給他魚吃,不如教他釣魚的生存技巧」。 解決問題的能力,需要創新思維、邏輯思考、假設與驗證,才能導出真正解決對策的思考路徑。
創新是突破瓶頸,開創新局;創新是運用創意,創造價值的過程。創新的形式可以表現在:產品、服務經營模式及管理流程等,進而解決問題。
據說遠在商朝的商湯,就在自己的澡盆上刻著「茍日新、日日新、又日新」的格言勉勵自己天天創新、不斷創新。彼得杜拉克說:「innovate or perish」(不創新就滅亡)。
本課程架構融合 Clayton M.Christensen  創新技巧:疑問、觀察、聯想,運用在問題解決思考模式:問題陳述、蒐集資料、分析關鍵成因、構思對策等。此外並介紹Edward de Bono的六頂思考帽子(Six Thinking hats),學習水平思考法,如何將思考分割成許多面向,依次從不同的面向進行單一且充分的考量。
培養成員獨立思考,自行解決問題,將問題浮現的危機變成商機,以應付快速變革的環境。

 

課程效益

1.運用邏輯思考程序,亂中理頭緒,正確掌握問題根本原因

2.循序分析問題,抓出正確問題點,及早進行改善並防止再次發生

3.培養對問題的敏銳覺察力及主動發現問題

4.將創新的思維應用在產品、服務與管理流程上,打造組織創新文化DNA


培訓大綱

單元一、界定問題,蒐集訊息
   案例:打造發現問題的火眼金睛

  1. 問題狀況陳述與分類
  2. 案例:問題陳述的比較
  3. 界定問題屬性(分門別類)
  4. 掌握最壞狀況與處理時間
  5. 案例:培養持續解決問題的DNA
  6. 搜集資料,面面俱到、事半功倍
  7. 廣泛蒐集數據與資料(5W3H)

單元二、邏輯推理,逼近真因

  1. 案例:創新,決定了誰是領導者
  2. 創新者的 DNA—三種技巧
  3. 案例:創新和我有關嗎?
  4. 技巧一:疑問:觸發新的洞察
    Workshop:疑問技巧的練習
  5. 技巧二:觀察:問題危機變商機
  6. Workshop:觀察技巧的練習
  7. 問題成因樹狀圖

單元三、創新思維,提出對策

  1. 技巧三:聯想:發散與收斂思維
  2. 案例:梅迪奇效應
  3. Workshop:腦力激盪練習
  4. 創意奔馳法-SCAMPER
  5. 傳統思維的誤區
  6. Workshop: 想像的魔法森林
  7. 六頂思考帽子的思維意涵
  8. 六頂思考帽子的關鍵字眼應用
  9. Workshop: 高效會議的模擬演練
  10. 六頂思考帽實際應用步驟
  11. 問題解決樹狀圖