創新思維

新管理包含個人與組織創新的技巧,兩大關鍵:調整組織、創造價值。系列課程包含:思考創新、組織創新、服務創新、流程創新、活用六頂思考帽的創新思維等。

高效決策管理        

宏觀洞察、創新思維、降低風險

 

課程介紹

經營人每當要面對做重要決定的時刻,總會猶豫不決,不知該如何取捨,害怕自己選錯方向。究竟要如何做出適合的判斷,這必須要從「決斷流程」中找到方法。做一個最佳判斷,不是靠靈光一閃的直覺,而是在這個流程中,落實汲取意見、打造決策團隊、修正與調整等等的步驟,最終才能讓所有人都「做對事」,一起讓決策走向共同承擔的共好結果。

 

課程效益

1. 透過決策釐清自己的價值觀、取捨順位、增進判斷力
2. 依據決策標準並考量現實情況、限制,善用資源
3. 塑造組織成員的個別決策能力,使有一致性與協調性
4. 讓組織的決策與執行達到整合的綜效,形成組織的整體績效


培訓大綱

前言、成就高品質的決策者
   案例:挑戰者的深思

  1. 決策能力--找出決策「轉折點」
  2. Workshop: 診斷決策成效
  3. 影響決策的因素:
    問題、目的、替代方案、風險容忍度、決策者
  4. 案例:改善冰河流動般的決策步調
  5. 落實決策四步驟,提高做對選擇的機率

單元一、察覺問題,避開陷阱

  1. 案例:決策,就是堅守紀律、回歸基本
  2. 從單一事件,看見牽動全局的隱藏風險
  3. 避開心理陷阱:
1.沉沒成本謬誤、2. 落入主觀盲點、
3. 過度趨避風險 、4.掉進二分法框架
  1. 界定問題三層次找到策略核心

單元二、找尋資料,思考周延

  1. 最快篩選資料方式,擷取類似的成功經驗
  2. 從關鍵問題下手,找出相似情境的解法
  3. 案例: Intel的失誤
  4. 確認3情境脈絡,再複製他人成功經驗
    1. 時機與環境2.不確定性3.效率與正確性
  5. 5W2H 蒐集資料,檢查思考周延性

單元三、取捨原則,選擇對策

  1. 群體決策可能造成的結果
  2. 六頂思考帽的創新思維
  3. Workshop:開一場高效決策會議
  4. 案例:團隊決策 共享資訊、高度自主
  5. 決策者在選定最終解決方案時的考量
  6. 篩選最符合效益,又能達成目標的選項
  7. 妥協在所難免,但底線必須堅守

單元四、貫徹目標,回饋檢視

  1. 案例:危機,是改變經營邏輯契機
  2. 把想法化為作法:確認就做到底,對的事不要做一半
  3. 機會點的決策思考方式
  4. 定義「專案」,釐清執行細節
  5. 設定檢核點,追蹤修正